FAQ ArdenSport
Questions fréquentes
Vous avez un projet d’équipement sportif personnalisé pour votre club, association ou collectif ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes avant de lancer votre demande de devis.
ArdenSport conçoit des équipements sportifs personnalisés pour les clubs, associations et collectifs : maillots, shorts, ensembles, survêtements, polos, vestes, sportswear et tenues de représentation. Les produits peuvent être adaptés selon le sport, les couleurs du club, les sponsors et les besoins du projet.
Oui. Chaque projet peut être construit autour de votre identité : couleurs, blason, sponsors, motifs, références locales, histoire du club ou inspirations graphiques. L’objectif est de créer une tenue unique, cohérente et adaptée à votre équipe.
Il suffit de remplir le formulaire de contact en indiquant votre sport, le type d’équipement souhaité, les quantités approximatives et les premières informations sur votre projet. ArdenSport revient ensuite vers vous avec une réponse adaptée à votre besoin.
Nous sommes aussi disponibles via Whataspp et Discord.
Oui, le minimum de commande dépend du type de produit, de la gamme choisie et du niveau de personnalisation. Les quantités minimales sont précisées lors de l’échange ou dans le devis.
Les délais varient selon le projet, les quantités, la période de l’année et le niveau de personnalisation. En moyenne, il faut compter environ 6 semaines après validation de la commande et du BAT, sauf délai particulier annoncé lors du devis.
Le BAT est le visuel de validation avant production. Il permet de vérifier le design, les couleurs, les logos, les sponsors, les numéros, les noms et les emplacements. Une fois le BAT validé entre ArdenSport et le client, il ne manque que la validation finale de la part de l’usine. C’est à ce moment là que le délai de 6 semaines commence.
Une modification peut parfois être possible avant le lancement en production, mais elle doit être demandée rapidement. Une fois la production lancée, les modifications ne sont généralement plus possibles. Toute modification tardive peut entraîner un coût supplémentaire ou un report du délai.
Lorsque cela est possible, des échantillons peuvent être proposés pour vérifier la qualité, les matières ou les tailles. Les conditions d’envoi, de retour ou de facturation sont précisées au cas par cas.
ArdenSport privilégie une fabrication européenne lorsque le projet, les délais, les quantités et les contraintes techniques le permettent. L’objectif est de proposer des produits personnalisés de qualité, avec un suivi sérieux et adapté à chaque commande. A l’heure actuelle, la production de toute la gamme textile sublimation vient d’Europe et la bagagerie d’Asie.
Oui. Les maillots peuvent intégrer les logos du club, les sponsors, les numéros, les noms des joueurs et différents éléments graphiques. Le client doit simplement s’assurer qu’il dispose des droits nécessaires pour utiliser les logos, marques ou visuels transmis.
De légères variations peuvent exister entre un visuel affiché sur écran et le produit final, notamment en raison des réglages d’écran, des matières et des procédés d’impression textile. ArdenSport fait le nécessaire pour respecter au mieux les couleurs et les éléments validés.
Oui, une réassort peut être envisagé selon les produits, les quantités et la disponibilité de la gamme concernée. Il est conseillé de conserver les références de la commande initiale pour faciliter une future demande.
Sauf accord contraire, le paiement se fait par virement bancaire. Un acompte est demandé à la validation de la commande, puis le solde est réglé avant l’expédition ou la livraison.
Les produits personnalisés étant fabriqués selon les spécifications du client, une commande validée ne peut généralement pas être annulée une fois le BAT validé ou la production lancée, sauf accord particulier ou défaut de fabrication avéré.
Non. ArdenSport peut accompagner des clubs, associations, écoles, entreprises, événements, collectifs, structures e-sport ou projets spécifiques. Chaque demande est étudiée selon les besoins, les quantités et le type de produit souhaité.
Contactez ArdenSport via le formulaire de contact en décrivant votre projet. Nous reviendrons vers vous avec une réponse adaptée.