Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité ArdenSport explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site ardensport.com, remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis.

Dernière mise à jour : 9 Juillet 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ardensport.com sur la manière dont ArdenSport collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

En utilisant le site ou en transmettant des informations via le formulaire de contact, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Clément THIERY EI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial ArdenSport
Siège social : 20 rue du Pré Gault, 77145 May-en-Multien, France
SIREN : 880 078 407
E-mail : contact@ardensport.fr

3. Données personnelles collectées

ArdenSport peut collecter les données suivantes lorsque l’utilisateur remplit un formulaire, demande un devis ou contacte l’entreprise :

  • nom ;
  • prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • discipline sportive ou e-sport pratiquée ;
  • nom du club, de l’association, de l’entreprise ou du collectif ;
  • informations relatives au projet ;
  • adresse de facturation ou de livraison, lorsque cela est nécessaire ;
  • échanges par e-mail ou tout autre moyen de communication.

Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires par un astérisque ou une mention équivalente. En l’absence de réponse à ces champs, ArdenSport pourrait ne pas être en mesure de traiter la demande.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le site ;
  • établir un devis ;
  • échanger avec l’utilisateur au sujet de son projet ;
  • assurer le suivi commercial ;
  • préparer, gérer et suivre une commande ;
  • établir les factures ;
  • organiser la production et la livraison ;
  • respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
  • améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.

ArdenSport ne revend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

5. Bases légales du traitement

Selon les cas, les traitements de données réalisés par ArdenSport reposent sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles, lorsqu’un utilisateur demande un devis ou des informations ;
  • l’exécution d’un contrat, lorsqu’une commande est passée ;
  • l’obligation légale, notamment pour la facturation et les obligations comptables ;
  • l’intérêt légitime d’ArdenSport, notamment pour assurer le suivi des demandes, la gestion de la relation client et la sécurité du site ;
  • le consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications commerciales spécifiques.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à ArdenSport.
Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires intervenant dans le cadre du fonctionnement du site ou de la réalisation des prestations :

  • hébergeur du site ;
  • prestataire technique ou maintenance du site ;
  • outil de formulaire ou de messagerie ;
  • prestataire de production ;
  • transporteur ;
  • prestataire comptable ou administratif, le cas échéant.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à l’exécution de leur mission.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
À titre indicatif :

  • les données liées à une demande de contact ou de devis sans suite peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur ;
  • les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales, comptables et fiscales applicables ;
  • les données nécessaires à la facturation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable aux documents comptables ;
  • les données utilisées pour la prospection commerciale peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact émanant de la personne concernée ;
  • les données nécessaires à la gestion d’une opposition à la prospection peuvent être conservées afin de respecter ce choix.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
  • droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.
    Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter ArdenSport à l’adresse suivante :
    contact@ardensport.fr

La demande devra préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée. En cas de difficulté, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité des données

ArdenSport met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître pour traiter les demandes, assurer le suivi des commandes ou remplir les obligations légales d’ArdenSport.

10. Cookies et traceurs

Le site ardensport.com peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.
D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, à la publicité ou aux contenus tiers, peuvent nécessiter le consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences relatives aux cookies via le bandeau ou le module de gestion prévu à cet effet, lorsque celui-ci est disponible.

11. Formulaire de contact

Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact, les informations transmises sont utilisées uniquement pour comprendre sa demande, lui répondre et, le cas échéant, établir un devis ou une proposition commerciale.
Les données demandées dans le formulaire permettent à ArdenSport de traiter la demande efficacement : identité, coordonnées, discipline pratiquée et description du projet.

12. Transfert des données hors Union européenne

ArdenSport ne transfère pas volontairement les données personnelles des utilisateurs hors de l’Union européenne.
Toutefois, certains outils techniques utilisés pour le fonctionnement du site, la messagerie ou les statistiques peuvent impliquer un transfert de données hors Union européenne. Dans ce cas, ArdenSport veille, dans la mesure du possible, à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées.

13. Modification de la politique de confidentialité

ArdenSport se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter ArdenSport à l’adresse suivante :
contact@ardensport.fr

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos mentions légales, nos conditions générales de vente ou nous contacter directement via la page contact.